在線教育遇上強監管,如何渡“燒錢”劫,過“質量”關?
“十個在線教育公司,九個在虧損。”
行業進入瘋狂的燒錢行為下,不好過的不止是在線教育企業們,還有家長、學生、房東、投資方以及廣告商們。
兒童節當天,市場監管部門對15家校外培訓機構開出3650萬元罰單下,在線教育行業內的“驚雷”又敲響了。然而監管加嚴也意味著燒錢大戰將消停,行業即將進入整頓期,一次重新出發的機會到來。
那么,在線教育企業們該如何渡過最強監管歲月呢?在線教育要渡劫,誰又會關心它的死活呢?
在線教育“遭殃”
去年,因為疫情停課不停學的號召,在線教育迎來發展契機一路高歌猛進。行業融資總額創下歷史新高,同比增長267%,是前四年的總和。

資本熱捧下,在線教育的燒錢大戰到空前繁盛狀態。跟誰學2020年虧損13.93億元,2019年卻是盈利狀態達2.27億元;好未來2021財年Q4凈利潤虧損達1.69億美元;截止2020年11月30日的前6月,新東方在線虧損6.74億元,同比擴大846.14%。
“十個在線教育公司九個虧,剩下一個待融資打價格戰。”這是去年行業發展的常態。
歸結大家虧損依舊要打價格戰的原因在于:“對于在線教育企業來說,營銷費用就是大家的續命費用,要想招到新生就勢必要燒錢。”一位業內人士分析稱。
再加上線上獲客成本的增長,為了擴大用戶規模或提高品牌知名度穩固領土,在線教育企業們不得不花費更高的營銷成本,導致了虧損的不斷加劇。
也就是資本的瘋狂投資,在線教育玩家們玩命燒錢下,行業信譽度急速被透支。不斷曝出機構虛假宣傳、虛編師資、誘導貸款、內容注水、退費難等問題。
在這樣的背景下,國家對在線教育的監管開始步步緊逼了。
今年1月,全國教育工作會議上,教育部部長陳寶生表示:“要大力度治理整頓校外培訓機構,稱這是當前面臨的緊迫難題。”
緊接著3月國家兩會上,在線教育諸多問題受到高度關注和熱議,對于侵害群眾利益的行為,高層明確要求“堅決改到位、改徹底”。
再到3月底,《關于教育部“雙減”試點工作座談會精神的情況匯報》文件出臺;4月,北京市教委下發《北京市教育委員會關于近期檢查學科類校外線上培訓機構發現問題的通知》,點名學而思網校、高途課堂、網易有道精品課、猿輔導等四家在線教育公司,責令其立即停止違規行為等等。
到如今6月1日,市場監管部門對15家校外培訓機構頂格罰款,包括新東方、學而思等,共罰款3650萬元。
在線教育在今年已經駛入寒冬。強監管下,大家不得不明哲保身,取消低價獲客策略及市場大批投放的廣告,可預見的是今年的暑期大戰或沒開打就將“熄火”了。
那么,在線教育遇強監管下,誰最擔心呢?
誰會擔心?又有誰會被殃及?
在線教育遭殃,首當其沖的是家長與學生們最糟心。
近兩年,家長之間已流行起來“雞娃”熱,爭先恐后地給自家小孩“打雞血”報名補習班,少則報兩三門、多則五六門等,有些家長甚至借錢給孩子報班,希望孩子不要輸在起跑線上。

據《2020年中國家庭教育現狀調查》顯示,近七成孩子參與線上課外輔導班,其中大部分報班孩子每天在線上課的時間超過了3小時。可見,家長為孩子報課外輔導部,線上教育已成為他們的首選。
但如今在線教育遇冷,家長們的“雞娃”焦慮又該何去何從?已報過線上班的家長們,看著續課價格費用上漲又該不該續費呢?
兒子讀五年級的鵬鵬媽向《松果財經》透露,她已經給鵬鵬報了2門線下輔導班,3門線上課程班,算作一位資深“雞娃”。
她表示:“自己有一個會員名額,現在不繳費怕會浪費名額,繳費又怕續課費漲價。之前報的一門線上興趣英語班,價格比之前漲了近0.5倍,續費嫌貴不續費孩子又喜歡,新報課程班不清楚質量好不好。”
續費還是報其他線上班已是鵬鵬媽苦惱的難題,若在線教育遭殃,鵬鵬媽可能會更焦急。
其次是,就職老師、員工及銷售人員。
近期,多家媒體報道稱,高途課堂董事長陳向東在萬人內部會上宣布關停小早啟蒙,裁員30%;另一家在線教育公司VIPKID裁員比例高達50%;學霸君則已破產倒閉……
監管加嚴下行業勢必將加速洗牌,企業的裁員、倒閉現象將變得更頻繁。那么,員工、老師們又該何去何從呢?
一位大學即將畢業生小秋向《松果財經》透露,“曾向一家頭部在線教育公司遞交簡歷,面試錄取了6月就職,薪資也很不錯。但前兩天接到電話說12月才能就職,或者直接與之解聘。”
他還透露:“之前因為高薪覺得公司可靠才推了別的Offer,現在完成畢業論文及設計根本沒辦法重新找工作。”
可見,在當前市場風向下,不單在線教育企業的正式員工有面臨解聘風險,面試合格生也同樣。
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