寒冬已來,運營商該如何度過5G前的困難期
三、增強對語音業務的潛力挖掘
雖然是流量經營時代,運營商把主要精力集中在流量上,但是這并不必然代表需要放任語音業務被OTT替代。即便語音屬于夕陽業務,也不代表語音的收入貢獻價值被忽略。然而,事實上運營商不但放任了語音被替代,而且更忽略了語音的價值貢獻。
我們已經多次論證過,造成當前的流量增長空間受限最大的因素就是運營商對流量經營的失控。實際上,語音價值的過快縮減,本質上也是運營商對語音經營的失控造成的。流量增長本身就支撐了OTT加速對語音的替代作用。
然而,運營商的短見就在于以通過語音收入的縮減來換取流量收入的增長。最簡單明了的例證就是雖然流量單價的快速下調,語音單價并未隨著大幅下調。這本質上又進一步逼迫用戶向OTT應用轉移,并進一步加速了對語音的代替。非常可悲的是,直到現在運營商對語音的價值貢獻尚未有足夠的重視。
工業和信息化部公布的2018年通信行業經營情況顯示,在移動電話用戶同比增長超過11%的情況下,語音業務量還下降了超過5%。2019年一季度的情況更為糟糕。在用戶同比凈增超過8%的情況下,語音業務量下降接近7%。另外,從具體的收入值上看,流量的收入增長都無法彌補語音的業務減收。2018年數據就是最好的例證。行業的情況如此,中國移動的情況也如此。
把應該屬于語音業務的收入份額拿回來,運營商最應該做的就是降低語音單價。同為夕陽業務的短信之所以能夠起死回生,開啟了第二春,降價應該是一個可行的辦法。流量的“芝麻”和語音的“西瓜”,我們認為運營商搞語音經營的招數有很多,現在唯一缺乏的就是正確的思想認識。
四、持續培育固定通信業務收入增長點
無論是2018年的行業經營數據,還是2019年一季度的經營結果,都已經顯示了固定通信業務的營收增長貢獻。雖然固網家寬的用戶ARPU被拉低,但是固網家寬用戶規模的增長已經抵消了因為ARPU降低而造成的減收。除此之外,固定通信業務既是實現智能家居應用的必要入口,也是實現“中國制造2025”規劃不可或缺的支撐。有這兩個風口在,運營商就應該按照培育戰略級業務的思路進行投入。
對于主要由固定通信業務延伸而來的各種DICT業務,雖然其體量較小,但是未來可期。而且從今年一季度的數據看,以大數據、云計算和邊緣計算為代表的DICT業務增速尤其之高。可以說,運營商的未來,特別是5G時代的運營商,其業務重點當中就包括基于當前的各種DICT應用而發展起來的新興業務。
五、轉變思想認識擴展業務邊界
從用戶到業務再到收入是通信行業常規的收入組織路徑。這個表述中用戶需求的導向作用早已經表露無遺。以通信管道為資源分配中心的移動通信時代,運營商通過向用戶提供語音和寬帶等基本業務,主要體現為服務溝通,已經滿足了多數用戶需求。
在移動互聯網時代,內容已經越來越處于資源分配中心位置。用戶的需求早已在語音和寬帶業務的基礎上向更貼近通過互聯網服務生活的轉變。此時信息或者內容的提供者表現了更多主動性,運營商通信管道在資源分配中的位置區域邊緣化。伴隨在資源分配中的位置被持續邊緣化,通信管道的貶值作用正在被放大。這既是技術發展造成的網業分工細化,也是運營商過于堅守怠于迎接轉變的惡果。
在未來的智能互聯網時代,我國的移動電話用戶規模早已超越人口總數,并在持續拉大兩者之間的差距。囿于人口自然增長限制,其中真正的新增身份證用戶則少之又少。人與人通信已經觸及了天花板。即便運營商可以繼續搞雙卡甚至多卡,但是單個身份證用戶的價值已經無法抬升。
運營商亟需通過拓展業務邊界,向人與物以及物與物通信方向發展,并據此擴大收入來源。各種智能井蓋、智能燈桿、智能水電表等都是比較好的增收點。現在需要運營商轉變思維從經營人與人通信加速向人與物以及物與物通信延展。
在5G產業成熟前的后4G時代,對運營商來說提升營收和凈利潤都非常困難。然而即便有困難,運營商也不能放任對經營的有效管控。實際上,目標和方向是確定,唯一缺乏或者不足的是持續的創新、探索和努力。
請輸入評論內容...
請輸入評論/評論長度6~500個字
最新活動更多
- 1 深圳一季度近萬億GDP答卷:多產業高增長,專家狂贊高質量競爭力
- 2 深圳無人車“管”出新高度:一塊大屏如何讓1214臺“鋼鐵俠”乖乖聽話?
- 3 新石器無人車開進安陽!從“場景招商”到“郵政天團”,三千年古都的這場物流變革太燃了!
- 4 每年“新增一個經濟大市”!中西部第一大省,雄心曝光
- 5 重慶印發《智能網聯汽車高速公路測試管理細則(試行)》:放行L3+上高速:自動駕駛的“科目三”終于開考了
- 6 哈啰砸2億搶跑長沙自動駕駛Robotaxi:一個“掃碼騎單車”的巨頭,要讓你“掃碼坐無人車”了?
- 7 沈陽春季街路清洗行動大升級:從一把掃帚到 L4 無人駕駛清掃車隊,一座老工業城的智慧逆襲
- 8 押注AI藝人,龔宇給愛奇藝下了劑「猛藥」
- 9 干掉舊金山!青島靠9.9元無人車和一座“來電島”逆襲全球第一城:新石器、九識、白犀牛、菜鳥、滴滴、貨拉拉誰能笑到最后?
- 10 除了宇樹、DeepSeek,浙江還在憋什么大招?


分享









