線下零售爭奪戰愈演愈烈 刷臉暗戰開啟
支付寶攻勢甚猛,不過騰訊的“青蛙”也在加速落地。即插即用,不需要冗余安裝設置,直接連上 POS 機后即可“刷臉”支付。據消息稱,作為微信支付供應商的織點智能,最近正大規模出貨,在刷臉支付上,微信也毫不懈怠。
近幾年,國內新零售的概念走紅網絡,作為國內零售業經常對標的日本零售業來說,其實被稱作一個全渠道零售的概念,即消費者在任何時候、任何地點、用任何方式都能購買到想要的產品。這一點特別關鍵,所以你可以時常看到,國內零售業講的線上線下融合如何被著重強調。
換句話說,互聯網上的用戶分布在各個角落,如京東、優酷、B站、淘寶、貓眼等等形式多樣的網站之中。雖然會有重合,但他們的需求是怎樣,怎樣去滿足他們,在過去這樣的動作是零散的,但在如今是否能有所改變呢。
比如對于阿里而言,打通各環節實現聯結其實是一個已經在做的事情,此前推出的88vip便是其中典型。通過這一會員體系將所有渠道聯結在一起,對于打通阿里系產品間的信息互通功不可沒。
線上的聯結是否可以做到線下,這也是除了收銀無人化外,刷臉支付的另一個邏輯。據織點介紹,刷臉不單可以支付,更能幫助商家會員體系的建立。對于小商家來說,建立起幾乎從未有過的會員體系當然重要,于巨頭而言,依靠會員體系,實現線上線下零售的打通,可能也相當有用。
于是你也就可以理解,在支付寶發布二代“蜻蜓”時,其透露在前期試點中,刷臉注冊會員的轉化率相比傳統模式提升6倍以上。而說到這點,在未來,有著社交優勢的微信,將怎樣整合會員系統就變得十分值得期待了。
可以預見的是,刷臉支付在未來幾年內,將是一個不斷深化的過程。不過,由于刷臉設備在支付上的高度排他性,阿里騰訊大戰愈演愈烈自是必然,對于各個零售環節的商家來說,廣泛站隊隊問題也會更加凸顯,不知道屆時,阿里或是騰訊,又會被怎樣選擇?
文 | 夢夕林
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