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高科技硬招溫暖“夕陽紅”

2019-05-07 09:54

智慧養老助推產業升級

面對3．79萬億元的老年消費市場，如何用科技手段來破解供給失衡問題？

唐振興前不久去四川調研，發現中國人民大學畢業的研究生回到家鄉眉山創業，建立了一個智慧養老的平臺，效果很不錯。在這個名為“云承智慧養老平臺”上，相關部門可以發放居家養老服務補貼，老年人可通過平臺查閱政府補貼政策并申請各項補助，老年人在該平臺的消費數據則可供需求者實時查閱。

值得一提的是，在其核心產品老年幫APP上，老年人能購買家政、護理、維修等服務，也可加入不同的興趣小組參與活動、展開互動。根據平臺收集到的數據，如老年人的基本信息、訂單信息、動態信息（智能終端收集到的心率、血壓、血糖、運動量、睡眠情況等），可以實時分析不同老年人群的消費水平、消費偏好以及養老服務人員的市場供給情況，為政府進行養老服務市場的供給側改革提供真實、科學的決策依據。

“解決老年人養老需求的痛點問題，政府應該承擔養老服務方面的‘兜底’責任。特別是養老產業本身具有公益性質，企業的盈利非常低，政府在政策上應給予更多傾斜。”唐振興直言，政府對于養老產業，特別是智能化養老等方面的政策支持和服務扶助力度還不夠。

唐振興建議，當企業每賣出一個老齡產品，可對其減免稅收或提供稅收補貼，讓相關企業能優先得到支持，包括相關產品進入養老機構采購目錄。此外，政府還需從標準化應用上來推動國產養老產品走向朝陽產業。

“智慧健康養老產業的發展，是未來推動老年消費市場升級的關鍵，目前這一產業在全世界也都是剛剛起步，技術和產業成熟度并不高，國內外差距也不大。”劉建兵認為，中國有巨大的市場和數據優勢，以及服務的本地化特性和后發優勢，存在著培育出具有全球競爭力的智慧居家養老產業的機會。

唐振興則強調，在滿足老年人養老的剛需問題上，需要政府、企業、社區和老年人同步發力。對政府來說，要和社會組織合作共贏，為老年人提供全流程、綜合性的服務，打造便利的生活圈和商業設施。對高校院所而言，則應學習借鑒國外先進經驗，研發適合中國老年人使用的可穿戴設備和服務機器人。

“關于康復輔助器具、養老護理機器人等智能化養老設備，企業可以考慮依托社區居家養老服務中心來推廣，如建立租賃點或者共建共享模式拉低價格，讓更多老年人和家庭受益。”唐振興表示，列入科技部、民政部、工信部等科技惠民項目的一些試點，如北京市朝陽區居家養老指導中心、天津市居家樂科技發展有限公司等，創新并總結了許多好的經驗，在示范、總結、推廣中獲得了較好的效果。

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