用戶交互場景出發,歐瑞博MixPad要系統化定義智能居住空間
近兩年,智能家居市場十分火爆,國內消費者對智能家居產品的接受程度越來越高,不過,消費熱潮還集中在浪潮一般出現的各類智能家居單品上。很難有一款產品能夠系統化地為消費者描繪全屋智能家居解決方案,從而改變人們的居住空間。不過,歐瑞博近日推出的新產品MixPad,或許能夠從另一個角度改變智能家居的生態環境,重新定義“智能居住空間”。
從用戶使用場景出發,MixPad提供全維度交互模式
MixPad是一款智能墻面面板,外觀上由一塊3.5寸的720P的高清觸摸屏,以及6個實體按鍵組成;在內部,MixPad雙麥克風陣列,支持5米的遠場語音交互;同時,內置距離傳感器、光照度傳感器和溫濕度傳感器,監控室內聲、光、氣信息,進行智能化調控;此外,它還擁有智能網關,集成了WiFi、ZigBee和藍牙模塊,能夠實現設備間的互聯互通。
這就意味著,MixPad將實體按鍵、觸摸屏、語音控制和手機App集成在了一起,可以為用戶提供三層交互模式:近距離通過實體按鍵與觸摸屏操作,在家中距離可以通過語音操控,而在家外,可以通過遠距離App控制。
目前市面上的智能家居產品,在交互方式上往往陷入了一個“怪圈”,那就是以語音為唯一中心的交互方式。誠然,語音交互的加入增加了用戶在某些特定場景下使用的便利程度,但是絕大多數的交互場景其實并沒有因為語音技術的崛起而改變。未來真正意義上智能居住空間的理想形態,應當是多維度交互方式并存的。
根據歐瑞博方面的介紹,這也是MixPad在設計上的出發點之一,即從用戶使用場景出發,在設計時決定產品的交互模式。
首先,在大部分的家居場景下,用戶依然可以通過最熟悉的物理按鍵操作,比如控制燈光、窗簾,尤其是在設置了離家、睡眠等智能情景模式后,更是可以一觸即走;而觸摸屏的意義在于部分深度交互場景,例如調整空調溫度、燈光顏色等。其次,語音提供了中距離的交互方式,例如睡前關燈這樣的場景,用戶可以不用在面板前直接語音控制。而APP則讓用戶可以對家庭實現遠程操作,例如回家路上就提前打開空調等。
盡管歐瑞博作為專注于基礎電器前裝市場的公司,業務屬性是to B的,但其產品卻在積極擁抱C端消費者。和大多數智能家居產品公司不同從技術出發的企業特點不同,歐瑞博更擅長從用戶出發,尤其是從用戶的使用場景出發。智能家居領域在技術升級的熱潮漸漸冷卻后,其核心依然會回到“家居”上,在這樣的情況下,類似于歐瑞博這種對居住者生活方式和使用習慣的系統性把控力就顯得尤為重要。
MixPad或將成為全屋智能家居解決方案的中心
近兩年,互聯網和移動互聯網商業格局的確立,讓線上流量的紅利逐步消退,因此線下流量成為了大家競相發力的新戰場。也正是在這樣的局面下,智能家居,尤其是智能音箱市場被點燃。智能音箱的火爆很大程度上是由于業界認為智能音箱能夠成為智能居住空間的中心,從而為生活服務和內容服務帶來新的流量,產生巨大的商業價值。
事實上,智能音箱之所以會被寄予厚望,本質原因是音箱與語音控制之間有著較高的契合度,音箱本身具有音頻播放功能,在此硬件基礎上只需做少許改進就能加入語音交互的能力。但隨著邊緣計算和語音技術的進步,所有硬件的語音交互成本都在降低,因此音箱的核心地位其實正在下降。
目前看來,智能音箱在智能家居領域,作為入口或者控制中心這一角色的表現并不理想。而包括智能路由器、超級APP、智能電視在內其他的曾被人們寄予厚望的智能家居單品也很難承擔起這一重任。
首先在產品的定位上,上述這些產品就存在天然的劣勢。無論是音箱還是電視,其本質都屬于使用頻率較低的家庭娛樂產品,就算將智慧家庭控制中心的概念強加其上,對于大多數消費者來說,當“嘗鮮期” 的新鮮感漸漸褪去后,這些產品的存在感就會降低。而且,智能音箱在進行操作時,有一個很重要的步驟就是進行“喚醒”,對于消費者使用體驗來說,這一步操作意味著設備在大多數時候處于待機狀態,而非工作狀態,存在感只會進一步下降。
因此,盡管各類智能家居單品產品層出不疊,但使用的不連續性,讓消費者很難對全屋智能家居解決方案有一個系統性的認知。在這一問題上,像MixPad這樣的面板可能會成為一個突破的契機。在傳統家居環境中,“開關”本身就具有房屋控制中心的屬性,同時,多維度的交互方式可以再潛移默化中持續影響用戶的使用習慣。因此,面板產品其實相較于智能音箱有著更強的“存在感”。也正是因為這一原因,MixPad有能力將“智能居住空間”這一概念具象化。
顯然,歐瑞博也早有將MixPad作為智能居住空間控制中心的打算。據介紹,MixPad目前已經與歐瑞博近200多個家用智能設備,分別組成了智能照明系統、智能暖通系統、智能遮陽系統、智能安防系統、智能影音系統、能源智能管理系統6大系統。另外,歐瑞博針對市面空調、照明等主流家居產品,也做了大量的協議打通工作。
連接物業與居住者,構建智能家居新生態
歐瑞博CEO王雄輝在MixPad的發布會上曾表示:“我們和索菲亞合作,他們6000家店用我們的產品,這是一個生態合作。花樣年做地產,他們需要更好的產品,我們也需要落地場景,我們也互為生態。我認為如今智能家居已經不能籠統的從行業的角度去看,現在到了一個很細分、微觀和產品化的階段,我們完全可以與巨頭互為生態。”
而縱觀智能家居行業,業內對于“生態”的理解,大多局限于家居產品下游的生態構建,內容、服務以及其他家電產品的控制,但忽略了前裝、后裝以及渠道、用戶這樣的生態路線。
為了構建更加完善的服務生態體系,MixPad的軟件應用層非常開放,可以開發連接更多的管理服務,包含社區保潔、出入門禁、物業上門維修、酒店管理服務等。比如開發商不用再安裝可視對講室內機,Mixpad已經與可視對講系統打通;當用戶選擇離家模式時,Mixpad與樓宇系統聯動,自動將電梯呼叫到用戶所在的樓層等等。
王雄輝還在此前的發布會上宣布:MixPad將面向所有地產、酒店精裝房樣板間免費,同時與花樣年集團、上海城建、河南建業、祈福集團、樂融集團多家地產達成戰略合作,幫助地產、酒店等更好的提升商業服務與運營管理的效率。
值得肯定的是,歐瑞博的這一系列產品和姿態有利于構建智能家居新的服務生態,給消費者整合更完善的服務。
在經歷了電視、音箱、掃地機器人等一系列的智能家居單品之后,國內消費者體驗智能家居產品,尤其是體驗系統性 “智能居住空間”的意愿其實有了很大的提升,但在這一過程中,也需要更強的推動力,而作為一款前裝產品,MixPad在用戶推廣上有著天然的優勢。
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