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在電商江湖叱咤風云多年的“東哥”，這次終于正式退到了后臺。

4月7日晨間，京東發布公告稱，創始人劉強東將卸任京東集團CEO一職，該職位由京東集團總裁徐雷接任，根據公告，徐雷后續將負責京東集團各日常運營。另一方面，劉強東雖然卸任CEO，但仍然擔任京東董事局主席之位，視角也將從企業管理轉移至長期戰略。

當然，一向熱衷于親自將大權抓在手中的劉強東似乎無意像老對手馬云那樣徹底離開公司。一位接近京東高層的知情人士對媒體透露，劉強東日后還是會參與京東每月的戰略執行委員會、每個季度的經營分析會等，并不會遠離公司業務。

不管怎樣，既然劉強東愿意將手中的權杖交給他人，那說明他對這個后繼者的信任程度相當之高——事實也的確如此，本次接任CEO的徐雷，正是京東老將之一。

2007年，徐雷經今日資本總裁徐新的介紹加入京東，最初任市場顧問。這期間，他因為個人原因離開了兩年，前往百麗旗下電商業務優購任職。回歸京東后，徐雷歷任市場營銷負責人、無線業務部負責人等職位，深度參與了當時京東與淘寶、蘇寧的斗爭。這期間，徐雷最讓人記憶深刻的一個決策就是啟動了“京東618”，以此和天貓雙十一對標。而事實也證明，他的“造節”策略是明智的：今天，618已經和雙十一并列為電商領域繞不過的兩大促銷日。

豐富的經驗和優秀的能力支撐著徐雷一路高升，最終讓他在2018年登上京東零售CEO的寶座，并帶領零售部門實現了連續三年的奇跡式增長。這段時間里，劉強東因為明州事件被迫隱退，徐雷逐步走到臺前，甚至一度替代劉強東出席年會；也正是在這段時間里，徐雷著手將京東的組織從垂直一體化改造為前中后臺，還提出了京東未來的綱領：商業模式上從“以貨為中心”到“以客戶為中心”、人才激勵機制上，徐雷也提倡創造價值而非單純的數字。

去年9月，徐雷再度得到提拔——這回是京東集團總裁。這個位置被視為劉強東的“二把手”，全面負責各個業務部門的日常運營。回到今天來看，劉強東本次敢于放心大膽地將集團CEO一職交給徐雷，無疑也是出于對其管理能力的看好。

徐雷的快速上位史也說明了一點：自家出身的“老兵”永遠是京東離不開的依仗。

早期，京東曾試圖聘請職業經理人負責集團重要業務，例如前寶潔高管熊青云，就曾任職京東商城市場部，是京東內部有名的“洋派”之一；但從2017年到2019年，這些職業經理人逐漸消失在京東的管理體系中，取而代之的則是徐雷、辛利軍等老兵。

此前劉強東接受采訪時，也曾談及如何尋找適合京東文化的高管。他表示，適合京東的高管一定要是在民企或者國內環境下工作過的高管，如果一直在外企或者海外工作，“團隊融合上很可能出現問題。”

無論如何，徐雷正式接棒劉強東已是既定之事，而前者要面對的問題，也仍然有很多。

首先是來自對手的多方夾擊和增長放緩。2021年，京東通過下沉市場獲取了不少增量，但同時也惹上了拼多多、淘寶特價版、快手、抖音電商等諸多敵人，這導致其活躍用戶增長不及預期。從財報來看，京東在2021年的年度活躍用戶為5．7億人，比市場預期的5．8萬少了整整1000萬。相比之下，阿里同期年活用戶增長了1．04億人。

其次，被京東寄予厚望的業務——社區團購、物流仍未能實現自我造血，前者與新業務板塊合計經營虧損32億元，京東物流甚至出現了158．42億元的巨額虧損；與此同時，京東的對外支出卻沒有變低。2021年，它在營銷費用上花去了387億元，較2020年同比增長42％。

各種因素疊加下，京東交出的2021年成績單雖不至于太差，但也顯得有些平庸。去年一整年，京東營收達到9516億元，同比增長27．6％；凈利潤方面僅為134億元，較2020年同期的153億元有所下降。

京東近些年走的是重資產燒錢路線，這種趨勢在未來恐怕仍將持續很久。今年以來，京東增持達達、收購德邦物流等舉措，無一不反映出它繼續“變重”的方針，而這勢必會對京東的盈利能力提出考驗。

另一方面，京東的高管團隊自去年7月開始就動蕩不停，先有京東國際負責人閆小兵、CSO廖建文申請退休，后有物流部總裁肖軍、集團技術委員會主席周伯文、京東科技原CEO陳生強等離職。在這樣的大背景之下，徐雷又能否像多年前那樣引領京東再度登上國內電商市場巔峰？或許，只有時間能夠告訴我們答案。

       原文標題 : 劉強東“退隱”，接棒者徐雷能否帶領京東重鑄輝煌？