嘀嗒上線打車助手，嘀嗒助力智慧出行
11月25日，嘀嗒出行宣布，西安“出租車智慧碼”升級新增“打車助手”功能，通過精準獲取1公里內出租車實時位置和預計到達時間，為乘客規劃最佳上車地點，并讓乘客通過實際情況規劃揚招出行或是網約出行。嘀嗒出行表示，該功能陸續在全國推廣。
西安「出租車智慧碼」從落地到不斷優化升級，正是基于嘀嗒出行與西安市出租汽車行業協會的良好戰略合作，推動市民實時、精準出行服務。
早在2018年起，西安市出租汽車行業便與嘀嗒出行達成戰略合作，落實出租車網約化、數字智能化、線上線下一體化，為傳統出租車轉型升級提供解決方案。通過此次升級，西安“出租車智慧出行”小程序成為了全國首個融合網約出租車與巡游出租車的互聯網產品。
新功能：
1、監督
和舊式的出租車服務監督卡相比，新式的服務監督卡除了在副駕駛前方擺放之外，還增加了設置在后排的服務監督卡，方便后排乘客監督。
2、車輛和司機身份認證
行程開始后，乘客通過掃描服務監督卡上的“智慧碼”進入小程序，在小程序里查看駕駛員和車輛的信息，這些信息都是直接從行業管理系統中獲取，經過了行業管理部門和公安部門的認證，確保乘客的乘車安全。
3、GPS數據關聯
掃描“智慧碼”后，可以提前進行行程費用預估，并可以看到實時行程軌跡、行駛速度、行程方向、查看是否偏航或繞路。同時，“智慧碼”還提供了行程分享功能，可以把自己正在進行的行程分享給微信好友，乘客的家人和朋友可以通過分享行程，看到車輛的行駛軌跡、駕駛員和車輛的具體信息，為乘客出行提供了更多安全保障。
4、收款
管理部門在日常工作中發現，很多乘客通過手機付車費時會出現輸入錯誤、多付車費的情況，后續查找駕駛員退款十分不便。今后，如果乘客通過這種聚合支付付款，行業管理部門可以在后臺系統中及時查詢到駕駛員信息，幫助乘客退款。
除此之外，物聯網化的出租車，可以讓巡游出租汽車對標網約車服務模式，實現線下訂單順路接單、乘客網上排隊等功能，優化乘客體驗。
對于城市交通發展而言，「出租車智慧碼」是運用物聯網技術，整合揚招打車的信息數據，通過出行需求熱力圖和大數據分析對打車需求進行預測，合理調配高峰時段城市出租車資源，緩解高峰時段打車難的問題，將出行需求與載客需求相匹配。
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