為減少來自Amazon Go的壓力，7-Eleven擬推出無人收銀商店
2018-12-03 15:11
來源：
動點科技
據Forbes報道，《日經亞洲評論》的一則消息顯示，7－Eleven 正在日本測試新的概念商店，希望徹底取消收銀員。
這些新店在 7－Eleven 的店面總數中占比很小，他們將使用人臉識別來認證消費者并完成結賬。
此前不久，亞馬遜剛剛設立了Amazon Go無人便利店，改變了傳統的便利店模式。在Amazon Go便利店內部沒有收銀員，全部通過現代科技來監控客流和購買行為，確保正常運營。
簡單來說，Amazon Go將在幾個方面對7－Eleven構成挑戰。其中之一是購物速度：消費者無需排隊結賬，即可隨時進出商店。另外，在這個最低工資標準不斷上漲的年代，與招聘、監控和管理勞動力有關的成本都可以節省下來。
此外，亞馬遜旗下的全食超市還可以與 Amazon Go 協同運營，由前者負責準備視頻，后者負責出售。最后，黑科技還可以引發外界關注，尤其能對吸引年輕消費者。亞馬遜進軍便利店領域可能對7－Eleven的利潤構成壓力，而這家連鎖便利店本來就以微利運營。正因如此，7－Eleven才別無選擇，只能追隨亞馬遜所引領的這個趨勢。除了亞馬遜，麥當勞和Panera Bread都在嘗試類似的模式縮減勞動力的企業。
此前不久，7－Eleven 還宣布了在 14 家位于達拉斯的商店安裝自助收銀設備，顧客在掃描商品條形碼后，可選擇通過手機、信用卡、Apple Pay 或 Google Pay 進行支付。
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