一部中國零售史,半部看蘇寧——從蘇寧創業史看中國零售業的變遷
改革開放40年,給中國帶來了翻天覆地的變化。著名作家余華曾經說過,“一個西方人活400年才能經歷的兩個天壤之別的時代,一個中國人只需40年就經歷了”。而在這40里,對于中國零售業來說更是一部波瀾壯闊的史詩。從百貨商店到專業連鎖,從網絡電商到智慧零售,中國零售業在短短40年的時間就已經完成了3次重大變革,目前正在引領著世界零售市場快步進入“智慧零售”時代。
近日,由新華社舉辦的“從追隨到引領——中國零售業40年變遷圖片展”在南京揭幕。展覽中通過老照片、音視頻資料、零售場景、新技術體驗等方式,讓觀眾深刻感受到中國零售業40年間的發展變遷,而南京圖書館將作為本次圖片展的第一站。
(圖:從“追隨”到“引領”是本次圖片展的主題)
在零售行業中流傳著一句老話叫做“一部中國零售史,半部看蘇寧”。中國零售業的幾次重大變革,都可以在蘇寧的發展史中窺見一二。
1990年,受鄧小平南巡講話的影響,張近東手握10萬元正式“下海”,在南京寧海路一間不足200平方米的小門面里創立了當時國內最早的電器專營店——蘇寧。這是零售業在計劃經濟格局下,首次進行市場經濟的嘗試,最終張近東帶領蘇寧創業成功。
(圖:1993年初夏,蘇寧在與八大國營商場對壘的空調大戰中脫穎而出,圖為當時的媒體報道)
90年代后期,隨著住房改革之風的興起,蘇寧再次敏銳的捕捉到時代的風向,為了發展綜合電器連鎖零售模式,蘇寧主動砍掉50%的批發業務,毅然決然地轉型全國連鎖。到2009年為止,蘇寧以1170億元銷售額,941家店鋪規模位居中國連鎖百強榜榜首,為中國零售業樹立起一座標桿。
(圖:電器專營時代的蘇寧門店)
蘇寧在同行業企業中較早地認識到了科技對于企業經營的重要性,在大數據還沒有興起的時候,蘇寧已經率先提出基于更多的數據應用來使管理更加精細化和高效化,并斥巨資在中國零售業企業中第一個上線了ERP管理系統。2009年,蘇寧開啟互聯網轉型并推出線上平臺蘇寧易購,并確立了線上線下融合發展的戰略。
2017年,十九大提出決勝全面建成小康社會。同年,蘇寧旗下蘇寧易購躋身世界500強企業,蘇寧創造性地提出“智慧零售”概念并迅速展開相關布局。目前,蘇寧各類型的智慧門店正在全國各地極速落地,形成了“兩大(蘇寧廣場、蘇寧易購廣場)、一小(蘇寧小店)、多專(蘇寧易購云店、紅孩子、蘇鮮生、蘇寧體育、蘇寧影城、蘇寧極物、蘇寧易購縣鎮店、蘇寧易購汽車超市)”的智慧零售產品族群,不斷刷新著消費者的購物體驗。
(圖:在前不久舉辦的蘇寧818發布會上,蘇寧易購總裁侯恩龍指出蘇寧將通過無限渠道場景實現智慧零售的完整版圖。)
《中國名牌》雜志總編輯周志懿曾經說過,“蘇寧是一個天生具有創新基因的品牌”。事實確實如此,正是因為蘇寧對于經營模式的勇敢創新,才實現了蘇寧從無到有,并且在不到30年內就已經成長為中國零售行業的領軍企業;才實現了成功引領中國零售業完成3次變遷,并最終在國際舞臺上從“追隨者”向“引領者”轉變。
(圖:2017年8月30日,蘇寧易購BIU店成為中國第一家實現規模化運營的的無人店,標志著中國零售業進入“智慧零售”發展階段。)
從第一家電器專營店到第一個綜合電器連鎖,從率先提出O2O發展戰略再到“智慧零售”的全面落地,改革開放40周年,每次在關鍵的歷史節點,蘇寧總能做出極有預見性的選擇。與其說蘇寧與中國零售業相契相生,不如說蘇寧的數次創新引領了整個中國零售業的變遷。時至今日,線上線下、人工智能、物聯網、大數據、云計算、區塊鏈等等,蘇寧正在用智慧零售重塑行業的最新面貌。
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