智慧社區:滿足居民深層次需求
19世紀德國浪漫派詩人荷爾德林曾在詩中寫道:“人,詩意地棲居在大地上”。詩意地棲居,在田園牧歌時代,就是要愜意地棲居在伊甸園式或者桃花源式的環境里,在這個通訊發達,交流國際化,生活節奏日益快速的21世紀,它具有更豐富的內涵。智慧社區是新形勢下社會管理創新的一種模式,通過充分利用物聯網、云計算、移動互聯網等新一代信息技術的集成應用,為社區居民提供智慧化生活環境,讓居民感到安全舒適,幸福指數提高。
宛如“私人訂制”式的智慧社區,主要由社區門禁系統、智慧停車系統、區域監控系統、社區服務平臺幾大版塊組成。其中,社區服務平臺利用云計算等技術對各個系統采集到的信息進行綜合分析研判,為輔助決策、優化管理、加強問題防控等提供支持。
社區門禁——守門者
門禁是社區安防管理的重心之一,住戶都希望“閑人免進賢人進,盜者休來道者來”。隨著智慧社區的發展,小區門禁系統不再是一個單純狹隘的應用,而是為社區各方提供多個應用系統及需求整合的地基。傳統的社區門禁采用磁卡,存在一定的風險性,2017年央視新聞指出:所謂業主獨有的門禁卡,在配鑰匙的店鋪可隨意復制,整個過程只需5秒,網上公開售賣的各種設備也可以完成復制。這些復制器也能復制停車卡、考勤卡、校園卡等。此類產品若用于非法途徑,當事人需承擔法律責任。
隨著生物識別技術的推廣和系統集成程度的成熟,社區門禁系統也開始革新。不同于傳統的磁卡門禁,智慧社區門禁采用指紋識別、面部識別等技術,有效管控社區及外來人員進出,保障安全,同時緩解上門推銷、單元門貼牛皮癬等行為,使社區服務管理更加智能化便利化。備受歡迎的人臉識別門禁系統操作簡單,只需將本小區居民的人臉圖像、身份證、手機號、門牌號等信息錄入系統,居民就可以通過“刷臉”進入社區。
智慧停車——高效管理
智慧停車系統是一種高效準確的管理工具,將大數據和人工智能介入停車管理,不僅能夠規避人工管理固有的漏洞,協助居民快速找車,逐漸規范車主停車行為,實現停車場對于車輛動態和靜態的綜合管理。通過預先采集業主人臉和車牌信息,將射頻識別技術與視頻識別技術兩者結合,建立智能監控卡口。智能出入口系統,不但支持高效的車輛識別聯動閘機和訪客預登記的車牌識別放行,無需重復驗證,而且訪客來訪信息可推送到可視對講室內機。智慧停車系統,改變單一識別方式,實現人、車、卡口間交互。
區域監控——網絡化管理
隨著云技術、云存儲、人工智能興起,智慧社區行業對于視頻監控應用的需求有增無減。視頻監控呈現“數字化、高清化、網絡化、智能化”的發展趨勢,監控系統中心服務器可實現對客戶端接入、前端接入、用戶的權限分級、日志查詢、告警聯動設置、語音交互等。前端視頻服務器可完成視頻、音頻、告警等信號的采集編碼并提供傳輸的一體化前端設備。另外,系統支持告警聯動,當前端產生告警時,根據告警聯動設置,系統會自動將告警的視頻源切畫面彈出,同時進行告警錄像等。
區域監控支持多路攝像頭自定義時間段的視頻流、圖片抓拍,提供全方位、全過程的視頻記錄調用,能夠解決因社區人員流動頻繁,環境私密帶來的疑犯潛藏問題,在一定程度上預防犯罪的發生,實現社區網格化管理。
信息化平臺建設——“粗放型”向“精準型”轉變
在當前階段,智慧社區無疑是物聯網落地應用的一片沃土。地產商與物業希望提升業主居住品質,節省人力資源以削減開支,增加滿意率,業主想感受到社區活動的交互感和實際的便利。信息化平臺的建設,恰好能滿足雙方的需求。智慧社區服務平臺的建設,須以大數據、物聯網、云計算等技術為依托,標準化、智能化地融合物業和業主的需求,將小區智能化系統作為基礎,打破傳統思維,將固有獨立的應用實現融合,集成小區內所有各類公共信息應用平臺和業主家居應用,打造出“5A”智慧社區。所謂“5A”,是指任何人(Anyone)可以在任何時候(Anytime)、任何地點(Anywhere),通過任何方式(Anyway)獲取所需任何服務(Any service)的應用系統,促進社區管理由“粗放型”向“精準型”轉變。
結語:“智慧社區”是新形勢下探索社區公共治理的一種新模式,也是一種有效手段。通過持續加強社區綜合服務創新,完善社區服務要素體系,使居民其樂融融,是智慧社區應達成的目標。相信隨著我國經濟實力的穩步提升,更多的智慧社區將如雨后春筍般相繼出現。
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