陽光雨露攜手多家智能物聯品牌布局智慧生活服務
作為聯想旗下第三方服務品牌,今年4月,陽光雨露響應聯想中國區“智慧聯想,服務中國”的戰略,以PC+SIoT多品牌服務為核心進行戰略轉型,升級后的陽光雨露致力于為PC+和SIoT多品牌客戶提供集約化的線上與線下客戶服務支持和備件管理;為消費者提供一站式、定制化的管家式智慧生活解決方案和科技服務。為了拓展智能服務業務版圖,提升用戶的智慧生活服務體驗,陽光雨露與多個智能品牌達成深度合作,涵蓋水,空氣,健康,安防,娛樂等生活領域,打造全新智慧家庭服務模式,賦能品牌商的同時,為用戶提供更多的智慧生活領域品牌選擇和服務保障。
對于PC+和SIoT領域的輕資產運營初創企業或To B企業,他們需要低成本、快速拓展線下展示產品及消費者體驗購買產品的渠道,并快速建立起完善的售前售后服務及管理體系。陽光雨露多品牌服務可以在這些方面為客戶提供高效優質的服務支持。其一,陽光雨露可通過強大線上線下服務網路,為品牌商提供高質量的線上線下一體化服務交付設計與落地,最優成本的備件全生命周期管理,助力品牌商打造優質售后服務體驗。其二,陽光雨露還可為PC+和SIoT品牌商提供“銷售+服務”的新零售服務模式。陽光雨露依托2000+線下服務門店優勢,可快速為品牌商建立起用戶現場體驗、咨詢、購買產品的優質線下平臺。同時,陽光雨露還能利用自身豐富的客戶資源,幫助品牌商推廣及銷售產品,實現雙方共贏。
目前,陽光雨露已與新風到家,鹿客,小帥影院,億家凈水等多個智慧生活領域的SIoT品牌達成深度合作,力求為智慧家庭提供全面、安心、一站式的智慧服務。為了能夠給用戶提供安全、高端的產品及服務體驗,陽光雨露在合作商選擇上有著嚴格篩選和測試。如目前已達成合作的新風產品,凈水產品都經過了陽光雨露專業技術人員檢測以及充分的用戶使用體驗。檢測合格后,才成為陽光雨露戰略合作伙伴,進而展開多緯度的深度合作。
新風到家產品在陽光雨露服務門店展示
今年4月,陽光雨露率先與智能新風服務領域的開拓者北京新風到家科技有限公司達成合作。合作圍繞門店零售、售后服務和客戶資源三方面展開:首先,陽光雨露將在門店展示新風到家全部產品,并為顧客提供現場體驗和咨詢服務,將新風到家的線上服務和陽光雨露的線下門店相結合,打造一種基于新零售的場景化銷售體驗。其次,陽光雨露將為新風到家的用戶提供從上門安裝、設備維護、保養升級等一系列的售后服務,保證用戶享受到完善專業的服務。最后,陽光雨露將依托自身豐富的商用客戶資源,幫助新風到家推廣和銷售產品,實現客戶資源共享。
在與新風到家合作取得初步成效后,陽光雨露將目光投向了智能安防領域,將與新風到家的全新合作模式復制到智能安防領域,并迅速與家用智能安防領軍品牌鹿客達成合作。鹿客是云丁科技旗下聚焦家用市場的智能安防品牌,擁有中高端智能門鎖Touch、入門級智能門鎖Classic、智能貓眼Cat、門窗報警器Monitor、智能門鈴Bell多個產品。
近日,陽光雨露又與億家凈水,小帥影院達成合作,布局智能健康和娛樂兩大領域。
目前,陽光雨露與多品牌廠商的合作將優先在北京地區進行,并將其打造為合作的樣板。在北京的樣板模式打造成功后,迅速將這種全新合作模式向全國其他城市門店進行復制和推廣。
陽光雨露5大核心優勢
陽光雨露的轉型與升級離不開近20年積累的專業服務資源與實力,這正是陽光雨露提供多品牌服務的底氣與實力。覆蓋全國的服務網絡,2400+線下網點,10000+權威認證工程師,令陽光雨露具有高效處理客戶各類IT問題的實力。領先的人工智能服務以及社交媒體輿情智能監控服務,極大地降低了企業服務運營成本。此外,陽光雨露還擁有亞洲最大的線上IT服務平臺,一站式整體服務管理IT平臺,先進的服務流程,標準化的服務體系,能夠快速為客戶建立高品質服務交付。
聯想集團副總裁,陽光雨露CEO呂再峰表示,“未來針對PC+和SIoT的多品牌服務,一定需要第三方服務商和SIoT品牌方強強聯合,優勢互補,才能為消費者帶來優致的用戶體驗。因此,今年陽光雨露在做好商用企業IT服務和消費服務的同時,將更多聚焦于多品牌服務,為PC+和SIoT品牌商賦能。未來,陽光雨露會持續拓展智慧生活領域多品牌服務藍圖,與更多智能物聯、智能安防、智慧健康和智慧教育等領域的優質品牌商展開合作,致力于成為‘智能時代,客戶最信賴的專業服務提供者’”。
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