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藍科技:外界對工業互聯網的認知,更多是和制造業聯系在一起。目前美的工業互聯網的服務范圍涉及哪些行業?你們有哪些成功的案例?

張小懿:目前美的工業互聯網已滲透到40多個行業,做得比較好的有十幾個行業,包括消費電子、制造業。這十幾個行業已經形成了獨到的行業解決方案,并融入到美的集團整體的數智化解決方案之中。美的工業互聯網解決方案不是一成不變的,而是根據不同的案例、不同的場景和需求隨時調整。我們最終目標是,形成最先進、最適合企業的標準化方案。

美的以家電制造業發跡,在家電制造業中的優勢毋庸置疑。除此以外,在白酒行業、服裝制造業,以及汽車行業,包括其前端調研、中端生產以及后端營銷服務等產銷服務提供完整的解決方案。

比如白酒行業的古井貢酒、服裝業的安踏等企業,通過應用美的工業互聯網,在運營方面有明顯的改變,降低了成本且增加了營收

美的工業互聯網更接地氣

藍科技:目前市場上很多企業都在做工業互聯網,美的優勢是什么?

張小懿:美的工業互聯網不玩兒概念,更務實和接地氣。美的幾十年的制造業經驗,可毫無保留跟客戶分享。我們最終的解決方案是要落地的,不是搞概念的。美的工業互聯網的優勢有兩個:一是有實踐經驗融入解決方案中。企業可以到美的工廠考察學習,親自體驗和感受每一個生產環節的改變;二是美的比較接地氣,能夠實實在在地提供解決方案,跟軟件套件以及硬件相結合。我們能夠提供云端的整個鏈接性的供應鏈協作解決方案。

藍科技:你們認為什么類型的合作伙伴不適合工業互聯網模式?

張小懿:首先,美的是實實在在地幫客戶創造價值,這是我們的出發點。如果客戶只是想利用工業互聯網平臺進行營銷宣傳,這樣的事情我們堅決不做。

美云智數利潤無需上繳全部用做研發創新

藍科技:現在美云智數旗下工業互聯網業務的利潤都上繳集團嗎?還是繼續用于擴大市場規模和技術創新?

張小懿:美的工業互聯網不追求短期效益,而是一個長期系統性的工程。解決方案不是一次性快餐,而是需要不斷打磨,最終形成自己的體系。我們比較看重的是解決方案的先進性和業務價值。這也是隨著時間的推移,大家都能夠看得到的,市場會自然而然形成口碑。

解決方案是伴隨企業的應用和需求持續升級的。用戶的需求不斷變化,數智化轉型就必須要不間斷地做。所以,我們從來不擔心市場,我們致力于構建產品的競爭力。解決方案有沒有給客戶帶來價值才是我們關注的事情。

因此,美云智數不保留利潤。他們賺取的利潤要全部投入到研發當中,一定要保持解決方案的先進性。

企業數智化需要五個要素支撐

藍科技:美的工業互聯網進行企業教育時,你們最擔心的是什么?

張小懿:我們最擔心的是,客戶說我有錢、有預算,你給我一個方案。我很怕這樣的單,為什么呢?因為數智化不是提供一個軟件就能夠完成的事情,而是要做大量的業務變革、組織變革、文化變革才能夠產生效益。

比如美的,如果不是方洪波董事長這幾年持續不斷地推動,很多事情做不下去。因為有些項目,或者有些投入是不能在短期內看到效益的。對有些企業來說,追求短期效益可能就會放棄數智化建設。因為這是一項長期投入,短期內看不到效益。

最重要的是,如果不結合業務的變革有時候還會起反作用。所以,如果企業要數智化,有五個必要條件:預算;管理層的重視,尤其是要有一把手的重視與推動;組織文化氛圍;管理基礎;還有軟件解決方案。這才是一個企業數智化轉型成功的要素與基礎。

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