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新冠疫情讓很多企業意識到了“數字化轉型”的重要性：

如何讓管理人員居家辦公時也能“運籌帷幄”？如何在內部協調財務、營銷、運營等多元系統？又如何在外部根據各環節復工復產情況來協調供應鏈？

放大開來看，這些問題考察的是企業數字化運營能力。也就是說，企業如何讓數字真正發揮出價值，指導協調內外部經營關系，實現效率最大化。這正是數據服務公司廣闊的用武之地。

音智達在數據服務領域已走了19個年頭。它的專業能力，受到了華為、海爾、邁瑞等國內外知名客戶垂青。在數字化轉型大浪潮中，音智達的身影幾乎遍布各行各業。

19歲，音智達正風華正茂，回顧以往，它經歷了哪些重要時刻？在中國企業大規模上云并數字化轉型的當下，未來發展前景如何？

企業數據定制化專家

音智達發展的起點，即是大名鼎鼎的上海通用汽車公司。

2002年，對音智達來說是充滿機遇的一年。在這一年，音智達幫助上海通用汽車公司把原本與ERP系統牢牢捆綁的數據個性化地釋放出來，在完全滿足管理者需求的基礎上，充分釋放了這部分數據的價值。這是音智達服務通用的成功起點，更是正式成為數據公司的重要里程碑。

事實上，音智達從財務報表服務切入行業，和企業在數字化過程中，從財務，到銷售，再到運營的過程相吻合：

財務部門有大量現成數據，且數據質量優異，往往是企業數字化“起點”。財務數據反映了產品生產和盈利狀況、運作效率、資金流等大量信息，為企業銷售、運營、市場等決策提供原始數據支撐。

當財務的數據被接入業務系統，與后者很好地集成之時，企業數據管理的覆蓋范圍，也自然而然地延伸到業務部門。銷售團隊開始考慮用何種策略才更利于銷售業績增長。例如：如何定價？如何促銷？產品按什么節奏投放市場？

銷售數據沉淀，又為企業市場運營提供決策依據，最終達到提升整體價值的目的。在這一階段，企業考慮的問題更為全面，不僅涉及內部生產到銷售全流程，更要將目光延伸至外部市場，關注用戶體驗：

例如：如何精準營銷？如何提升用戶體驗？如何預測銷售與庫存，能保證及時供貨又節約成本？如何優化工藝、提升良品率？

基于以上企業數字化轉型過程，音智達的服務，也從單一系統架構，向多元化系統服務發展。它為客戶全面打通了ERP、CRM、費控、預算等多個系統，不僅整合了后臺共性數據，還在此基礎上，根據不同行業上下游廠商、終端客戶等多方面狀況，提供貼身的定制化服務。

某知名快消公司的服務案例，很好地展示了音智達強大的數據分析能力。客戶的痛點在于，它無法從傳統零售、電商、大型超市等廣泛的渠道中，獲得終端銷售信息，因而也無法根據不同渠道，做出精準的庫存管理。

而音智達用多元分析，幫助客戶從各大電商、超市等供應鏈渠道入手，引入先進數據處理技術，獲得了寶貴的終端銷售信息。

進一步地，結合AI、VR等技術，音智達用更可視化的方式，將數據分析結果呈現給該公司，讓其了解到客戶滿意度、廣告投放效果、促銷效果等全方位信息，從而改善庫存管理、定價等關鍵決策。

從信息化到數字化，音智達致力于幫助企業擁有一套完整的數據價值體系，以實現數字化轉型。讓企業善用海量數據，擁有業務流程的自動化，以強大的數據模型作為支撐幫助企業決策。