近日，汽車門網發布2024年1月車型投訴指數榜單。1月車型投訴中，豐田爆發的顆粒捕捉器堵塞問題有所回落，因此卡羅拉和卡羅拉銳放排名略有下滑，但該問題依舊是兩車投訴的焦點。雖然豐田兩款車型投訴下滑，但豐田并沒有失去投訴榜首位置，本月RAV4榮放暴漲145.27%，登頂榜首，除原有的車機問題外又爆發出車門生銹的新問題。除此之外，銀河L7成為本月榜單的最大黑馬，新春優惠活動帶來的降價促銷引發老車主的不滿。長安歐尚X7 PLUS也是本月榜單的新面孔，車機不升級讓它在長安體系中被孤立，被集中投訴。

1RAV4榮放 投訴指數1300.2

典型故障：車機不升級、車門螺絲生銹

汽車質量投訴點評：進入2024年，RAV4榮放投訴指數繼續攀升，環比增長145.27%，其中除了車機系統不升級的老問題，又爆發出車門螺絲生銹的新通病，該問題2020款至2023款車型均有涉及。據車主反饋，RAV4榮放車門上方螺絲新車不久就存在生銹情況，長時間下去會危及車身安全，車主希望一汽豐田能夠主動召回處理。

2卡羅拉 投訴指數509.4

典型故障：車機卡頓、顆粒捕捉器堵塞、儀表盤開裂

汽車質量投訴點評：2024年1月卡羅拉投訴指數開始沖高回落，環比下滑36.07%，投訴問題圍繞發動機、車身及電氣、服務三個層面展開，主要表現為顆粒捕捉器堵塞、車機卡頓、儀表盤老化開裂，分別分布在2023款車型、2021款車型和10年車齡以上的老車上，這三個問題也基本成為豐田車型的通病。

3銀河L7 投訴指數406.35

典型故障：變相降價、續航不足

汽車質量投訴點評：銀河L7是本月投訴榜單中最大的黑馬，投訴指數暴漲3314.71%，其中廠商變相降價引發車主不滿是本次投訴指數暴漲的幕后推手。據車主反饋，12月份購車時經銷商曾反復強調目前車價最低是購車最佳時期，結果吉利銀河在1月推出新春禮包，多項優惠后降價達2萬元，讓老車主感覺到被背刺進而激起集中投訴。此外，還有部分車主反饋銀河L7續航不足，官方宣傳滿油續航1250公里，實際表顯只有700多公里，認為續航里程嚴重虛標。

4卡羅拉銳放 投訴指數405.6

典型故障：顆粒捕捉器堵塞

汽車質量投訴點評：與卡羅拉相同，本月卡羅拉銳放投訴指數同樣出現下滑，下滑幅度37.68%，投訴問題集中于顆粒捕捉器堵塞，且以2023款新車為主。卡羅拉銳放本次投訴指數下滑并非問題得到解決，僅是部分車主的投訴熱情消退，造成投訴指數的下滑，僅以目前的行業情況來看，顆粒捕捉器堵塞問題在各個品牌間均是難以根治的難題。

5長安歐尚X7 PLUS 投訴指數390.45

典型故障：車機不升級、變速箱頓挫

汽車質量投訴點評：本月長安歐尚X7 PLUS投訴指數穩中有升，排名升至第五位，投訴問題圍繞車機系統不升級和變速箱頓挫展開，投訴集中在2022款和2023款車型上。據車主描述，長安歐尚X7 PLUS車機系統一年半沒有進行升級，而長安歐尚的其他車型均有OTA升級，感覺被區別對待。此外，不少車主還反饋，長安歐尚X7 PLUS存在低速一二擋換擋頓挫異響問題。

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       原文標題 : 2024年1月車型投訴指數排行: 新車生銹將它推上榜首