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70年的光陰，70年的沉淀與升華，隨著歷史車輪的轉動，人們的生活處處都在發生變化。在全球新一輪科技變革中，互聯網與各領域的融合發展具有廣闊前景和無限潛力，成為不可阻擋的力量。借此機會，我國電子商務領域也迎來了快速發展的最佳時機。

電子商務是以信息網絡技術為手段，以商品交換為中心的商務活動。對企業而言，電子商務是將業務與商品交易搬到了線上；對消費者而言就是“網購”。從真正開始發展到現在，電子商務在我國過走了20個年頭，如今我國電子商務交易規模已經穩居全球網絡零售市場首位。據國家統計局數據顯示，在2008-2018年這十年期間，我國電子商務交易總額增長了十倍。并且電子商務還不斷推動著社會流通方式的創新，O2O、新零售、C2M等新的商業模式，都是在電子商務的基礎上發展而來。如今，電子商務的形態依然在不斷變化。

奠定先進流通方式地位

商務部發布的首部電子商務發展報告《中國電子商務白皮書（2003年）》提到，20世紀90年代中后期，在互聯網用戶規模持續擴大的基礎上，風險資本進入互聯網產業，各類電子商務網站紛紛出現。網上交易進入實際應用階段。2000年網絡泡沫破滅，對一些網絡電子商務公司造成打擊，公司規模一定程度的萎縮。2001年以后，網絡電子商務公司開始務實地探索贏利模式，并逐漸走出低谷。到2002年，許多電子商務網站經營狀況逐步好轉，一些門戶網站電子商務也開始贏利。

也就是2000年以后，我國電子商務才真正進入實際應用階段。從2000年到如今，在不到20年時間，我國電子商務能夠快速地長成參天大樹，這其中離不開豐富的滋養與肥料。

商務部中國國際電子商務中心研究院院長李鳴濤介紹，我國電子商務的發展首先得益于互聯網的快速普及，伴隨網民數量的快速提升形成了龐大的網上消費市場，網絡購物等電子商務應用也迅速成為網民最主要的網絡應用。同時，網絡消費的逐漸普及又帶動了快遞物流體系及倉儲物流基礎設施的快速完善，在支付方面以支付寶為代表的第三方支付工具創新出“貨到付款、款到發貨”中間擔保模式保證了網上消費的資金安全，這些都是我國電子商務得以快速發展的基礎保障；加之我國是世界工廠，有龐大的消費品制造能力，是網貨供應的重要保障。基于以上因素，以網絡零售為代表的電子商務在我國得以快速發展。

有了良好的生長土壤，電子商務的規模就不斷得以擴大，運營模式與形態也越來越豐富，企業也越來越多。

李鳴濤介紹，2000年以后，我國電商迎來了市場快速成熟發展的時期。一方面，得益于進出口經營權的放開，大量的中小外貿企業進行貿易推廣的需求繼續驅動阿里巴巴國際站、環球資源網、中國制造網等外貿B2B平臺的發展，另一方面，以淘寶為代表的C2C平臺在打敗eBay后迅速發展，市場規模不斷擴大，以京東、天貓、亞馬遜等為代表的B2C模式也逐步擴大市場份額，滿足網絡消費者對于高品質商品和服務的網絡消費需求，并引領網絡零售發展方向。

“尤其是2008年以后伴隨智能手機的快速普及，基于移動互聯網的移動電商快速成為最主要的網絡消費入口，同時利用智能設備可以實時定位的技術優勢也進一步拓展了電商的服務范圍，團購、網絡訂餐、旅游電商等服務領域電商開始嶄露頭角。”李鳴濤認為，2008年以后我國電子商務迎來了黃金時期。

據國家統計局數據顯示，2008年我國電子商務交易總額僅為3.4萬億元，2018年電子商務交易額就已達31.63萬億元。我國的網上零售規模也從2008年的0.13萬億元猛增到2018年的9萬億元。

電子商務的快速發展也對消費與經濟也形成了強大的拉動作用。李鳴濤介紹，據有關機構測算，在網絡零售額中有近四成是屬于電子商務帶來的新增消費。一方面，電商帶來的購物便捷性、商品多樣性、消費公平性等特點都有力拉動了消費增長。另一方面，電商是帶動性很強的先導性產業，電商促進了中小微企業的發展，帶來大量的就業機會，成為創業創新的主要領域；同時電商也拉動了倉儲、數據中心、寬帶網絡、快遞物流業、電商教育培訓等相關產業的快速發展，發揮了經濟發展新動力的作用。

在融合中不斷創新

發展過程中，電子商務在不斷地前進，它也帶來了流通方式的創新。眾所周知，電子商務領域的變化很大，它從最初單純的線上交易，拓展到后來的線上與線下結合的O2O，再到如今的新零售業態。電子商務企業的業態也在不斷豐富，除了電商交易平臺、垂直電商，如今社交電商也逐漸成為電商主流模式之一。

李鳴濤也深切地感受到了電子商務的變化之快。近年來，伴隨以移動互聯網、大數據、云計算、人工智能、物聯網、區塊鏈、虛擬現實等新一代信息技術的成熟，電子商務回到線下與實體經濟深度融合成為必然。

另外，在數字經濟時代，電子商務也扮演著重要的角色。《2016年電子商務發展報告》中提到，電子商務推動第一產業供給側改革，幫助傳統生產制造企業數字化升級，實現去產能、去庫存、去杠桿、降成本、補短板。

“電子商務已經成為數字經濟的先導和主要組成部分，這種先導性作用體現在電子商務依托對未來最終消費需求的精準把握，發揮對上游生產的引導作用，促進生產環節廣泛應用數字技術提升改造生產能力和組織協作化水平，向著定制化、智能化、協同化方向發展以滿足未來消費的個性化、品格化、綠色化等消費需求。未來隨著人工智能、區塊鏈、5G等技術在生產環節的廣泛應用，電子商務也一定會在生產服務領域衍生出更多的服務場景，助力供給側的能力提升和效率化、集約化發展。”李鳴濤介紹。

另外，《2016年電子商務發展報告》還提到，網絡零售新業態新模式不斷出現。2016年以微商、網紅電商等為代表的社交電商迅速成為重要的電商新形勢。在移動直播全民化、網紅經濟快速爆發的背景下，形成了圖文、音頻、視頻直播全方位的場景化營銷，網絡零售與社交化平臺進一步交叉融合。

李鳴濤認為，目前社交電商表現出強大的生命力，但是當前階段仍處于社交電商發展的初級階段，各種模式不斷演變，也出現了打著電商模式創新的幌子搞傳銷等不規范行為，社交電商的商品的規范性也不如傳統的電商平臺，支撐社交電商的供應鏈能力還有待加強。

伴隨著電子商務模式的創新，網絡零售也在不斷“提質升級”。商務部多次在電子商務發展報告中提到，消費者更加注重產品的安全、品質、個性及購物所帶來的體驗感，消費需求的變化直接帶來了電子商務市場結構的轉變。2015年，我國網絡零售進入“提質升級”新階段，交易模式所占比重發生了根本性變化，以天貓為代表的B2C模式首次超過以淘寶為代表的C2C模式，占據51.9%的市場份額，成為市場主體。移動網絡交易額也首次超過PC網絡交易額。

無論是新零售、社交電商也好，還是B2C、C2C也罷，這些或許都不是電子商務的最終表現形態，它的演變與創新將會繼續。李鳴濤表示，黨的十九大報告提出，要推動互聯網、大數據、人工智能和實體經濟深度融合，這既是我國重要的政策引導方向，也體現了技術發展趨勢的必然走向。未來在新一代信息技術的驅動下，電子商務也會在與實體經濟的深度融合中不斷創新模式、提升體驗、擴展空間，朝著基于多載體支撐、泛在化交易、持續創新方向不斷演變。