美軍裝備全壽命保障管理工具系列之一：持續保障成熟度
2019-04-23 04:02
空天防務觀察
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一、持續保障成熟度的概念、模型及作用
持續保障成熟度等級（SML）概念是用來幫助產品保障經理（PSM）確定保障方案在每個里程碑應該達到的合適的成熟度等級，以及一個項目的產品保障實施工作“及時向作戰人員交付一定能力”的可能程度。持續保障成熟度概念涉及所有的保障方案，從傳統的建制保障到完全由民營界提供的產品保障。掌握實現的成熟度水平將有助于產品保障經理調整項目的產品保障手段以取得最好的保障解決方案。
持續保障成熟度模型共有12個等級，分布于國防部采辦和持續保障壽命周期的各個主要階段。具體如下表所示。
表 1 持續保障成熟度說明
持續保障成熟度等級（SML）提供一組統一的產品保障性能度量，有助于在項目評審中對風險的分析
持續保障成熟度是衡量和溝通預期的產品壽命周期保障成熟度的一個通用指標，為風險確定和在國防重大采辦項目評審期間支持國防部長辦公室的管理工作提供了根因分析的基礎。它重點是面向實現全面作戰能力來評估持續保障策略的開發和實施狀態，以及在適用情況下確定實現持續保障關鍵性能參數的相關風險。持續保障成熟度為產品保障經理提供一個基于性能的保障實施狀態的評估方法，并與被保障系統的設計進程兼容。
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